Dal 23 dicembre un ufficio mobile per servizi anagrafici, CIE e SPID nei quartieri della città

L’Amministrazione comunale di Siracusa annuncia l’avvio dello Sportello Polivalente digitale di prossimità, un nuovo servizio pensato per avvicinare cittadini e amministrazione, sia dal punto di vista fisico che digitale. L’iniziativa prenderà il via martedì 23 dicembre e nasce dalla collaborazione tra i Settori Servizi Demografici e Mobilità e Trasporti del Comune di Siracusa.

Il progetto rientra in un più ampio processo di riorganizzazione interna che punta a una gestione completamente digitale dei procedimenti amministrativi, attraverso l’uso di documenti “digitali nativi” e il progressivo superamento della documentazione cartacea. L’obiettivo dichiarato è quello di migliorare l’efficienza e ridurre i tempi di risposta grazie a uffici di back-office integrati.

Un ufficio mobile nei quartieri della città

Il cuore dell’iniziativa è rappresentato da un ufficio mobile itinerante, un mezzo a quattro ruote riconoscibile dal logo comunale e dalla dicitura dedicata. Il veicolo è dotato di strumentazioni tecnologiche che consentono l’accesso alle banche dati nazionali, tra cui l’ANPR, permettendo l’erogazione dei servizi in tempo reale.

Le tappe inaugurali del 23 dicembre 2025

La fase sperimentale inizierà con due appuntamenti programmati:

• Ore 10.00 – 11.00: Borgata, Piazza Santa Lucia (adiacente alla Chiesa).

• Ore 11.30 – 12.30: Ortigia, Largo XXV Luglio.

I servizi disponibili allo sportello

Presso lo Sportello Polivalente digitale di prossimità, gestito dal personale dell’Anagrafe e dello Stato Civile, sarà possibile richiedere:

• rilascio di certificati anagrafici e di stato civile correnti;

• emissione della Carta d’Identità Elettronica (CIE);

• rilascio gratuito dello SPID;

• autenticazione di copia e di firma;

• dichiarazione di cambio di residenza o mutazione di residenza.

Per accedere ai servizi è necessario presentare un documento di riconoscimento. Per il rilascio della CIE occorrono anche il codice fiscale o la tessera sanitaria e una fotografia formato tessera. La CIE può essere richiesta in caso di primo rilascio, furto, smarrimento o deterioramento, oppure per sostituire un documento cartaceo a partire da 180 giorni prima della scadenza. Dal 3 agosto 2026 le carte d’identità cartacee non saranno più valide per legge.

Le dichiarazioni istituzionali

“Con questa iniziativa mettiamo al centro la persona e la qualità della vita”, dichiarano il Sindaco Francesco Italia, insieme agli Assessori al decentramento ed ai Servizi demografici Giuseppe Casella e Palma Daniela Vasques “Lo sportello è pensato per supportare le fasce più deboli, come gli anziani con difficoltà di spostamento. Un aspetto di grande rilevanza sociale riguarda la presenza programmata, almeno una volta al mese, presso la Casa Circondariale di Cavadonna, per garantire i diritti fondamentali e i servizi comunali anche ai detenuti. Lo sportello, infatti, è stato pensato per raggiungere gli utenti anche in quei territori lontani dalle tradizionali sedi decentrate e lontane dal centro cittadino dove vengono erogati i servizi di diretto interesse dei cittadini in aggiunta ai tradizionali, per contribuire in questo modo a rafforzare il senso di appartenenza e di integrazione dei cittadini residenti con il Comune di Siracusa”.

La Dirigente Dr.ssa Loredana Carrara, affiancata dalle funzionarie del Settore Demografico Rizzo e Dugo e dai funzionari del Settore Mobilità e Trasporti, sottolinea: “Siracusa si conferma all’avanguardia con un servizio sperimentale unico in Sicilia. Vogliamo una città che accolga e governi le transizioni digitali in modo inclusivo”.

Il calendario dei prossimi appuntamenti

Dopo il debutto del 23 dicembre, il camper di prossimità sarà operativo, a partire dal prossimo anno, un giorno alla settimana in diverse zone della città. Il calendario degli appuntamenti verrà comunicato e aggiornato costantemente attraverso i canali istituzionali del Comune di Siracusa.