Attiva la piattaforma telematica per velocizzare le segnalazioni dei cittadini. Il Dipartimento della Pubblica Sicurezza: “I verbali protocollati per gli oggetti smarriti saranno disponibili direttamente nell’area personale entro 96 ore”

A partire dal 15 giugno 2026, è ufficialmente operativo il nuovo servizio della Polizia di Stato denominato “Denunce online”.

La piattaforma web è raggiungibile da qualsiasi dispositivo fisso o mobile all’indirizzo telematico denunceonline.poliziadistato.it.

Il sistema permette agli utenti di trasmettere per via informatica una pre-denuncia o una segnalazione, differenziando l’iter burocratico a seconda della gravità e della tipologia di reato o evento da registrare.

Per i reati più complessi, il portale offre un servizio di trasmissione telematica di pre-denuncia. Questa procedura deve essere necessariamente formalizzata, entro le successive 48 ore, presso un ufficio fisico della Polizia di Stato, previo appuntamento da fissare tramite il sistema di prenotazione integrato nella stessa piattaforma.

Al momento, questa specifica funzionalità di denunce online è attiva in via sperimentale nel Lazio e in Umbria presso i seguenti uffici:

• Questure e Commissariati: Questura di Rieti, Questura di Frosinone e i commissariati di Cassino, Fiuggi e Sora;

• Sicurezza Cibernetica: Centro operativo per la Sicurezza cibernetica del Lazio e le sezioni dipendenti di Frosinone, Rieti, Viterbo e Latina;

• Polizia Ferroviaria e Stradale: Compartimento Polfer Lazio (con i posti di Frosinone, Orte, Roma Ciampino, Roma Termini e la sottosezione di Roma Tiburtina), Compartimento Polizia Stradale Lazio e Umbria (con le sezioni di Frosinone e Rieti).

Le fattispecie di reato per le quali è già possibile presentare la pre-denuncia sul sito sono il furto, la frode informatica, la truffa, l’accesso abusivo a un sistema informatico o telematico, l’indebito utilizzo di carte di credito o di pagamento e la diffamazione online.

La vera rivoluzione, estesa immediatamente a tutto il territorio nazionale senza alcuna distinzione regionale, riguarda la gestione dello smarrimento dei beni personali.

In questo caso, la procedura si conclude interamente sul web. È sufficiente effettuare la segnalazione online sul portale, senza l’obbligo di doversi presentare di persona presso un ufficio di Polizia per la successiva ratifica.

L’elenco dei beni personali per cui basta la segnalazione sul portale delle denunce online:

• Dispositivi tecnologici: telefoni cellulari, tablet e computer portatili;

• Documenti personali: carta d’identità (cartacea o elettronica), contrassegno di parcheggio per invalidi, libretto o tessera postale, bancomat e carte di credito;

• Oggetti di uso quotidiano: chiavi, denaro contante, passi di accesso al veicolo e targhe automobilistiche o motociclistiche.

Il verbale protocollato e firmato digitalmente sarà disponibile per il download all’interno dell’area personale del cittadino entro 96 ore dall’invio telematico. Il documento scaricato dal portale avrà valore legale a tutti gli effetti per richiedere un duplicato, per l’emissione di un nuovo documento o per eventuali pratiche assicurative.

L’architettura informatica del progetto è stata sviluppata per essere pienamente accessibile all’interno dell’ecosistema digitale pubblico italiano, favorendo un utilizzo di massa dello strumento.

Il collegamento diretto al portale delle denunce online è stato infatti integrato anche all’interno dell’applicazione IO, la piattaforma dei servizi pubblici. I cittadini potranno accedere alla sezione dedicata direttamente dal menu “Servizi” alla voce “Ministero dell’Interno – Dipartimento della pubblica sicurezza”, velocizzando ulteriormente le operazioni di autenticazione e invio delle pratiche.